La nouvelle plateforme, conçue selon les derniers standards internationaux qui permet d’accéder de partout au marché de change et de réaliser des transactions financières libellées en devises, a été entièrement repensée afin d’améliorer et d’optimiser l’expérience de ses utilisateurs.

La plateforme de trading en ligne dédiée aux clients de BMCE Capital Markets, offre un parcours plus simple et plus intuitif grâce à une série de nouvelles fonctionnalités :
 

• Un agent conversationnel mis à disposition sur la plateforme 24h/24 et 7j/7, offrant aussi la possibilité d’échanger directement avec un interlocuteur commercial.
• Une aide en ligne plus riche et simplifiée grâce à des capsules vidéo informatives pertinentes au sujet de la salle des marchés et des produits proposés.
• Une foire aux questions enrichie afin de trouver réponses aux interrogations les plus fréquentes.
• L’accès à une panoplie de nouveaux indicateurs économiques.
• Un nouveau module intégré pour un traitement plus fluide des réclamations et qui permettra d’évaluer la satisfaction client en continu.
• La gestion des dossiers de couverture pour termes et options.

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