Des utilisateurs ont partagé des vidéos montrant des lignes colorées traversant l’écran, parfois de haut en bas. Dans certains cas rapportés, une réinitialisation du téléphone n’a pas permis de résoudre le problème. Cependant, le nombre exact d’appareils concernés reste inconnu et certaines images partagées suscitent des doutes quant à leur authenticité.

À ce jour, Apple n’a fait aucune déclaration officielle concernant ces signalements. Bien que quelques utilisateurs aient obtenu un remplacement de leur appareil via le service après-vente, rien ne permet pour l’instant d’affirmer qu’il s’agit d’un défaut de fabrication généralisé, même si des soupçons portent sur les dalles d’écran fournies par Samsung.