Face à des interrogations relayées sur les réseaux sociaux, Nestlé Maroc a publié des clarifications sur son lait infantile, affirmant le respect strict des normes sanitaires en vigueur et mettant en avant la traçabilité de la chaîne de production, des contrôles réguliers et la transparence de ses procédés.
Nestlé Maroc insiste sur la conformité et la transparence
Nestlé Maroc a apporté des précisions sur la qualité et la sécurité de ses laits infantiles, dans un contexte où la confiance des parents dépend d’une information claire et documentée. L’entreprise réaffirme l’alignement de ses produits avec les normes nationales et internationales, tant sur la composition que sur l’hygiène de fabrication. Les usines partenaires sont décrites comme soumises à des audits réguliers, à des tests microbiologiques et à des contrôles sur les lots, de la réception des matières premières jusqu’à la distribution en pharmacie et en GMS.
La communication insiste sur la traçabilité : chaque lot est identifié, les paramètres critiques sont surveillés en temps réel, et les échantillons de contrôle sont conservés pour des vérifications a posteriori. Nestlé rappelle que les laits infantiles répondent à des cahiers des charges spécifiques, notamment en ce qui concerne les teneurs en macronutriments, vitamines et minéraux, conformément aux recommandations pédiatriques. La formulation est conçue pour couvrir les besoins nutritionnels des nourrissons lorsque l’allaitement maternel n’est pas possible ou nécessite un complément, tout en soulignant que l’allaitement reste recommandé par les autorités de santé.
Pour répondre aux préoccupations, l’entreprise propose des canaux de contact dédiés, une FAQ et des documents techniques détaillant les processus de fabrication et les contrôles qualité. Elle dit coopérer avec les autorités sanitaires pour toute vérification indépendante, et mentionne les procédures de rappels si un risque était avéré. Nestlé affirme enfin que ses engagements en matière de marketing responsable sont encadrés pour éviter toute communication trompeuse.
Dans un marché sensible, la transparence et la réactivité sont essentielles. En clarifiant ses pratiques, Nestlé Maroc cherche à rassurer les familles et les professionnels de santé, tout en s’exposant à des audits et évaluations externes qui contribuent à l’amélioration continue.
La communication insiste sur la traçabilité : chaque lot est identifié, les paramètres critiques sont surveillés en temps réel, et les échantillons de contrôle sont conservés pour des vérifications a posteriori. Nestlé rappelle que les laits infantiles répondent à des cahiers des charges spécifiques, notamment en ce qui concerne les teneurs en macronutriments, vitamines et minéraux, conformément aux recommandations pédiatriques. La formulation est conçue pour couvrir les besoins nutritionnels des nourrissons lorsque l’allaitement maternel n’est pas possible ou nécessite un complément, tout en soulignant que l’allaitement reste recommandé par les autorités de santé.
Pour répondre aux préoccupations, l’entreprise propose des canaux de contact dédiés, une FAQ et des documents techniques détaillant les processus de fabrication et les contrôles qualité. Elle dit coopérer avec les autorités sanitaires pour toute vérification indépendante, et mentionne les procédures de rappels si un risque était avéré. Nestlé affirme enfin que ses engagements en matière de marketing responsable sont encadrés pour éviter toute communication trompeuse.
Dans un marché sensible, la transparence et la réactivité sont essentielles. En clarifiant ses pratiques, Nestlé Maroc cherche à rassurer les familles et les professionnels de santé, tout en s’exposant à des audits et évaluations externes qui contribuent à l’amélioration continue.
