Saham Bank franchit une nouvelle étape de sa transformation digitale en déployant une version intégralement repensée de son application mobile, désormais accessible à l’ensemble de sa clientèle sur Android et iOS. Cette mise à jour majeure vise à simplifier la gestion bancaire quotidienne tout en renforçant la proximité entre les clients et leurs conseillers.
L’une des innovations phares est l’intégration de LiA, un assistant doté d’intelligence artificielle. Grâce à la reconnaissance du langage naturel, LiA permet aux utilisateurs d’accéder instantanément aux services souhaités (consultation de RIB, modification de plafonds, etc.) sans naviguer manuellement dans les menus. Parallèlement, l’application offre une autonomie accrue pour la gestion des moyens de paiement, incluant l’activation de cartes virtuelles pour les achats en ligne et la prise de rendez-vous directe avec un conseiller.
Les clients professionnels et les entreprises bénéficient également d’améliorations spécifiques. Les premiers peuvent désormais basculer en un clic entre leurs comptes personnels et professionnels, tandis que les seconds disposent de l’interface « myBusiness » pour un suivi optimisé de leur trésorerie et de leurs opérations financières.
Ce lancement s'inscrit dans la stratégie globale de Saham Bank depuis son intégration au sein de Saham Group. En combinant outils numériques performants et accompagnement humain via son réseau de 278 agences, l’établissement entend automatiser les opérations courantes pour permettre aux conseillers de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
L’une des innovations phares est l’intégration de LiA, un assistant doté d’intelligence artificielle. Grâce à la reconnaissance du langage naturel, LiA permet aux utilisateurs d’accéder instantanément aux services souhaités (consultation de RIB, modification de plafonds, etc.) sans naviguer manuellement dans les menus. Parallèlement, l’application offre une autonomie accrue pour la gestion des moyens de paiement, incluant l’activation de cartes virtuelles pour les achats en ligne et la prise de rendez-vous directe avec un conseiller.
Les clients professionnels et les entreprises bénéficient également d’améliorations spécifiques. Les premiers peuvent désormais basculer en un clic entre leurs comptes personnels et professionnels, tandis que les seconds disposent de l’interface « myBusiness » pour un suivi optimisé de leur trésorerie et de leurs opérations financières.
Ce lancement s'inscrit dans la stratégie globale de Saham Bank depuis son intégration au sein de Saham Group. En combinant outils numériques performants et accompagnement humain via son réseau de 278 agences, l’établissement entend automatiser les opérations courantes pour permettre aux conseillers de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.