Saham Bank a déployé sa nouvelle application mobile auprès de l’ensemble de ses clients. Entièrement repensée, cette version marque une étape importante dans la transformation digitale de la banque en offrant une expérience plus simple, plus fluide et plus autonome.
Conçue pour les particuliers, les professionnels et les entreprises, la nouvelle application permet notamment d’activer des cartes virtuelles, de retrouver le code de sa carte bancaire, de modifier ses plafonds, ou encore de contacter son conseiller directement depuis l’application. Les parcours ont été simplifiés afin de rendre les opérations quotidiennes plus rapides et accessibles.
Conçue pour les particuliers, les professionnels et les entreprises, la nouvelle application permet notamment d’activer des cartes virtuelles, de retrouver le code de sa carte bancaire, de modifier ses plafonds, ou encore de contacter son conseiller directement depuis l’application. Les parcours ont été simplifiés afin de rendre les opérations quotidiennes plus rapides et accessibles.
« Nous voulons conjuguer autonomie et proximité : permettre à nos clients de réaliser plus simplement leurs opérations courantes, sans jamais les éloigner de leur conseiller », a déclaré Yassine Sekkat, Directeur de la Stratégie et de la Transformation de Saham Bank.
L’application intègre également LiA, un assistant intelligent basé sur l’intelligence artificielle. Les clients peuvent formuler leurs demandes en langage naturel (« Où retrouver mon RIB ? », « Comment augmenter le plafond de ma carte ? ») pour être guidés directement vers la fonctionnalité recherchée.
Les professionnels bénéficient quant à eux d’un passage simplifié entre leur espace personnel et professionnel, tandis que les entreprises disposent de l’environnement myBusiness, qui offre une meilleure visibilité sur la trésorerie et les flux à venir.
Cette refonte s’inscrit dans la stratégie digitale de Saham Bank, qui comprend déjà l’ouverture de compte 100 % en ligne et de nouveaux forfaits bancaires. L’application est disponible sur l’App Store et le Play Store.