Un virage stratégique, pas qu’un simple logo
Ce qui distingue nabD d’un simple lifting d’application, c’est sa dimension stratégique. L’offre remplace l’ancien service SoGé hérité de l’intégration de Société Générale Maroc dans Saham Bank pour inaugurer une nouvelle ère de banque digitale.
En interne, on ne parle plus de rebranding, mais de réinvention du modèle Retail : simplicité, mobilité, instantanéité et accessibilité. « Le lancement de nabD représente une étape clé dans la transformation digitale de Saham Bank… en adéquation avec les attentes d’une génération connectée », souligne Ahmed El Yacoubi, président du directoire.
Ce discours résonne avec une réalité observable : le Maroc est l’un des pays africains où l’usage du mobile bancaire et des solutions numériques connaît une croissance soutenue, portée par un taux d’adoption élevé des smartphones et l’appétence des jeunes pour les services financiers modernes.
Un produit taillé pour les nouveaux modes de vie
L’application nabD est pensée pour que tout se fasse depuis l’écran du téléphone : ouverture de compte à distance, commande de carte bancaire livrée chez soi, paiements instantanés, virements en dirhams et en devises, et une gestion de budget en temps réel.
Plus original encore, nabD intègre des fonctionnalités de coaching financier : des outils qui, selon la banque, aident les utilisateurs à mieux planifier leurs dépenses et épargner intelligemment. Cette approche pédagogique n’est pas anodine. Dans une société où la littératie financière reste inégale, proposer des conseils personnalisés peut faire la différence, surtout auprès d’un public jeune.
Et parce que la banque entend être présente dès les premiers pas financiers, une offre dédiée aux 12–17 ans a été conçue. Elle permet l’ouverture d’un compte avec consentement parental, une carte adaptée et des outils de suivi pour les parents.
Ce double focus jeunes adultes et adolescents illustre une volonté d’inclusion et de continuité dans la relation client, du premier salaire au lancement de carrière, voire au-delà.
Un nom, une promesse : « Your Lifestyle Banking »
Le choix du nom nabD, qui signifie pouls en arabe, n’est pas anodin. L’idée est de suggérer une banque qui bat au rythme de la vie de ses clients, et non l’inverse.
Avec la signature « Your Lifestyle Banking », Saham Bank semble prendre position sur un segment où la banque devient complice du quotidien, plutôt qu’une simple plateforme de dépôt et retrait.
Cette démarche se situe dans le sillage d’un mouvement global : les néobanques et plateformes digitales redéfinissent les services financiers, en mettant l’expérience utilisateur au cœur du produit.
Dans un marché en pleine effervescence
Le lancement de nabD intervient alors que la digitalisation du secteur bancaire marocain s’accélère. Les établissements traditionnels multiplient les initiatives mobiles pour répondre à l’évolution des attentes.
Pour Saham Bank, cette offensive digitale n’est pas isolée. Elle s’inscrit dans un plan de transformation plus vaste lancé après le changement d’actionnaire et l’intégration de la marque au sein de SAHAM Group sous la présidence de Moulay Hafid Elalamy.
Mais au-delà des ambitions stratégiques, l’enjeu est clair : gagner la confiance d’une clientèle jeune et connectée, tout en démocratisant l’accès à des services financiers qui étaient parfois perçus comme trop complexes ou coûteux.
Une étape ou un tournant ?
Certains observateurs pourraient se montrer sceptiques : la banque digitale n’est pas un marché vierge, et la concurrence est réelle. Mais en misant sur une offre mobile-first, un accompagnement pédagogique et une stratégie orientée vers la jeunesse, nabD peut constituer une réponse pertinente aux défis du moment.
Pour l’instant, l’aventure ne fait que commencer. Le vrai test consistera à observer l’adoption de cette solution dans un Maroc où l’inclusion financière et l’innovation digitale sont devenues des priorités nationales. Si nabD parvient à s’imposer, elle pourrait bien redéfinir les contours de la banque au quotidien pour une nouvelle génération de Marocains.