Selon le communiqué du Conseil, les actes d'instruction et d'enquête ont permis de révéler l'existence de plusieurs pratiques illégales mises en œuvre par Glovo sur le marché des plateformes numériques de commande et de livraison de repas, tant au niveau national que local.

Il est notamment question d'abus de position dominante et d'exploitation abusive de la dépendance économique dans laquelle se trouvent les partenaires commerciaux de Glovo, comme les restaurateurs et les livreurs indépendants. Des pratiques de prix abusivement bas auraient également été identifiées.

"La notification des griefs adressés par les services d'instruction n'est que le début de la procédure contradictoire", précise le Conseil de la concurrence. "Seul le collège du Conseil pourra statuer sur le bien-fondé de ces accusations, après avoir entendu la défense de Glovo."

De son côté, la plateforme de livraison a réagi dans un communiqué, affirmant s'inscrire "pleinement dans le respect de la procédure en cours". Glovo réaffirme son engagement envers le Maroc et ses partenaires, tout en assurant coopérer avec les autorités.

Cette enquête s'inscrit dans les missions du Conseil de la concurrence visant à réguler la concurrence sur les marchés et à protéger les intérêts des consommateurs. Elle illustre les défis posés par l'émergence des plateformes numériques, qui bousculent les équilibres économiques traditionnels.