E-services, Idarati et 5G: le Maroc accélère l’État digital
Le Maroc imprime un tempo soutenu à sa transformation numérique. Devant les députés, Amal El Fallah Seghrouchni a fait le point sur les principaux chantiers de Maroc Digital 2030 et sur leur déploiement à l’échelle du territoire. La réduction de la fracture numérique demeure la priorité. La première phase du Plan national de développement du haut et très haut débit (2018-2024) a permis de couvrir 10 660 zones sur 10 740 en 2G, 3G et 4G. La deuxième phase, déjà engagée, vise 1 800 zones rurales supplémentaires à doter en 4G d’ici 2026, grâce au financement du Fonds du service universel des télécommunications. L’identification des zones se fait selon une approche participative, associant le ministère de l’Intérieur, la DGCT, les élus, les associations et les citoyens. La cartographie des localités non encore couvertes en 4G sera finalisée avant fin 2025, afin d’assurer une couverture exhaustive.
Sur le fixe, le gouvernement a activé l’ouverture au partage des infrastructures FTTH entre opérateurs. Depuis mai 2025, l’ensemble des réseaux fibre des trois opérateurs publics est accessible en mutualisation. Cette évolution a déjà entraîné une baisse moyenne des tarifs de 20% et une hausse des débits, qui atteignent désormais 1 Gbps pour la première fois. Un arrêté ministériel conjoint adopté en septembre impose l’équipement en fibre optique des nouvelles constructions et des nouveaux équipements, pour garantir un accès de très haute qualité dès la conception immobilière. Pour les zones difficilement raccordables par voie terrestre, une initiative VSAT a été lancée: chaque client peut bénéficier d’un soutien allant jusqu’à 2 500 DH pour un abonnement Internet par satellite auprès d’un opérateur agréé, dans la limite de 4 000 bénéficiaires par an via le Fonds du service universel.
Côté mobile, la 5G entre en scène. Trois licences ont été octroyées pour l’établissement et l’exploitation de réseaux 5G, avec des investissements cumulés estimés à 80 milliards de dirhams d’ici 2035. Le déploiement commencera dans certaines villes au cours des prochaines semaines, avant une extension progressive. L’écosystème a été renforcé par l’arrivée de deux nouvelles entreprises dédiées aux infrastructures passives, afin d’accompagner l’essor simultané de la 5G et de la fibre. Cette dynamique se reflète dans les classements internationaux: selon le rapport de l’Union internationale des télécommunications publié en juillet 2025, le Maroc occupe la première place en Afrique pour l’indice de développement des TIC (IDI) et en matière de connectivité significative.
L’administration en ligne franchit également un cap. La plateforme nationale E-services agrège déjà plus de 600 services numériques, tandis que la mise en place du «Compte numérique» est en préparation et que la plateforme d’interopérabilité continue de se consolider. Sur le plan réglementaire, un projet de loi sur la digitalisation des services publics et un projet de décret sur les données ouvertes sont en cours d’élaboration. L’accompagnement des ministères vise à améliorer la maturité numérique, structurer les registres de données et financer les projets prioritaires. Parmi les cas d’usage, la ministre cite la simplification des candidatures libres au baccalauréat, les inscriptions scolaires, les transferts de propriété de véhicules, les licences d’exploitation de crèches, ainsi que les dispositifs d’aides de l’État liés à l’IS et à l’IR pour les entreprises d’offshoring.
La transparence administrative progresse à travers le portail Idarati, qui centralise près de 2 500 décisions administratives issues de plus de 120 administrations, dans le cadre de la mise en œuvre de la loi 55.19. Quelque 460 fonctionnaires, représentant 105 entités, ont été formés à la plateforme et aux méthodes de documentation. Une refonte de l’interface est en cours pour intégrer de nouvelles fonctionnalités et améliorer l’expérience usager.
Sur le registre de l’intégrité publique, une nouvelle stratégie nationale de lutte contre la corruption est en préparation, dans la continuité des actions menées avec l’Instance nationale de la probité. Une évaluation couvrant la période 2019-2024 a été finalisée pour la Commission nationale, tandis que des consultations se poursuivent avec les institutions et la société civile, notamment Transparency Maroc et le Réseau marocain pour la protection de l’argent public. Le Maroc compte s’appuyer davantage sur les indicateurs d’intégrité de l’OCDE, jugés plus robustes que l’indice de perception de la corruption, car fondés sur des données primaires vérifiées et propices à l’identification des meilleures pratiques. Le gouvernement a par ailleurs renouvelé les représentants de la société civile au sein de la Commission et invité Transparency Maroc à désigner un remplaçant à son secrétaire général.
La feuille de route prévoit de finaliser la cartographie 4G d’ici fin 2025, d’accélérer la couverture des zones rurales jusqu’en 2026, d’étendre la mutualisation des réseaux fibre et la généralisation de la fibre dans les nouvelles constructions. Le lancement de la 5G sera progressivement étendu à de nouvelles villes, avec une densification des infrastructures passives. Sur le plan réglementaire, l’adoption du cadre légal de la digitalisation et le déploiement du «Compte numérique» constitueront des jalons clés, de même que le renforcement d’Idarati, de l’interopérabilité et de la qualité de service des e-procédures.
Sur le fixe, le gouvernement a activé l’ouverture au partage des infrastructures FTTH entre opérateurs. Depuis mai 2025, l’ensemble des réseaux fibre des trois opérateurs publics est accessible en mutualisation. Cette évolution a déjà entraîné une baisse moyenne des tarifs de 20% et une hausse des débits, qui atteignent désormais 1 Gbps pour la première fois. Un arrêté ministériel conjoint adopté en septembre impose l’équipement en fibre optique des nouvelles constructions et des nouveaux équipements, pour garantir un accès de très haute qualité dès la conception immobilière. Pour les zones difficilement raccordables par voie terrestre, une initiative VSAT a été lancée: chaque client peut bénéficier d’un soutien allant jusqu’à 2 500 DH pour un abonnement Internet par satellite auprès d’un opérateur agréé, dans la limite de 4 000 bénéficiaires par an via le Fonds du service universel.
Côté mobile, la 5G entre en scène. Trois licences ont été octroyées pour l’établissement et l’exploitation de réseaux 5G, avec des investissements cumulés estimés à 80 milliards de dirhams d’ici 2035. Le déploiement commencera dans certaines villes au cours des prochaines semaines, avant une extension progressive. L’écosystème a été renforcé par l’arrivée de deux nouvelles entreprises dédiées aux infrastructures passives, afin d’accompagner l’essor simultané de la 5G et de la fibre. Cette dynamique se reflète dans les classements internationaux: selon le rapport de l’Union internationale des télécommunications publié en juillet 2025, le Maroc occupe la première place en Afrique pour l’indice de développement des TIC (IDI) et en matière de connectivité significative.
L’administration en ligne franchit également un cap. La plateforme nationale E-services agrège déjà plus de 600 services numériques, tandis que la mise en place du «Compte numérique» est en préparation et que la plateforme d’interopérabilité continue de se consolider. Sur le plan réglementaire, un projet de loi sur la digitalisation des services publics et un projet de décret sur les données ouvertes sont en cours d’élaboration. L’accompagnement des ministères vise à améliorer la maturité numérique, structurer les registres de données et financer les projets prioritaires. Parmi les cas d’usage, la ministre cite la simplification des candidatures libres au baccalauréat, les inscriptions scolaires, les transferts de propriété de véhicules, les licences d’exploitation de crèches, ainsi que les dispositifs d’aides de l’État liés à l’IS et à l’IR pour les entreprises d’offshoring.
La transparence administrative progresse à travers le portail Idarati, qui centralise près de 2 500 décisions administratives issues de plus de 120 administrations, dans le cadre de la mise en œuvre de la loi 55.19. Quelque 460 fonctionnaires, représentant 105 entités, ont été formés à la plateforme et aux méthodes de documentation. Une refonte de l’interface est en cours pour intégrer de nouvelles fonctionnalités et améliorer l’expérience usager.
Sur le registre de l’intégrité publique, une nouvelle stratégie nationale de lutte contre la corruption est en préparation, dans la continuité des actions menées avec l’Instance nationale de la probité. Une évaluation couvrant la période 2019-2024 a été finalisée pour la Commission nationale, tandis que des consultations se poursuivent avec les institutions et la société civile, notamment Transparency Maroc et le Réseau marocain pour la protection de l’argent public. Le Maroc compte s’appuyer davantage sur les indicateurs d’intégrité de l’OCDE, jugés plus robustes que l’indice de perception de la corruption, car fondés sur des données primaires vérifiées et propices à l’identification des meilleures pratiques. Le gouvernement a par ailleurs renouvelé les représentants de la société civile au sein de la Commission et invité Transparency Maroc à désigner un remplaçant à son secrétaire général.
La feuille de route prévoit de finaliser la cartographie 4G d’ici fin 2025, d’accélérer la couverture des zones rurales jusqu’en 2026, d’étendre la mutualisation des réseaux fibre et la généralisation de la fibre dans les nouvelles constructions. Le lancement de la 5G sera progressivement étendu à de nouvelles villes, avec une densification des infrastructures passives. Sur le plan réglementaire, l’adoption du cadre légal de la digitalisation et le déploiement du «Compte numérique» constitueront des jalons clés, de même que le renforcement d’Idarati, de l’interopérabilité et de la qualité de service des e-procédures.