Le secteur de l'assurance au Maroc est en ébullition ! La fraude à l'assurance, devenue une véritable industrie parallèle, atteint des proportions inquiétantes, représentant entre 4 et 5% du chiffre d'affaires global des compagnies. Pour contrer ce fléau, les assureurs se dotent d'armes redoutables : centralisation des données, recours à l'intelligence artificielle, analyses poussées et équipes d'experts dédiées.

Au cœur de cette lutte acharnée, une centrale d'informations a été créée au sein de la Fédération marocaine des sociétés d'assurances et de réassurance (FMSAR). Cette plateforme permet aux assureurs de croiser les données relatives aux sinistres et aux véhicules impliqués, offrant une vision globale et précise de l'historique des assurés.

L'Intelligence Artificielle à la Rescousse

Face à la masse croissante de données, l'intelligence artificielle (IA) s'impose comme un allié précieux dans la détection des fraudes. Les algorithmes sophistiqués analysent les informations, identifient les anomalies et repèrent les comportements suspects, permettant aux équipes d'investigation de cibler leurs efforts.

Des Experts à la Pointe du Combat

Des équipes dédiées, composées d'experts chevronnés, sont également mobilisées pour mener des investigations approfondies. Ces spécialistes mettent à profit leur expertise et s'appuient sur des techniques de pointe, telles que l'analyse des données (data analytics), le recoupement d'informations et la lecture minutieuse des photos de sinistres, pour démasquer les fraudeurs.

Un Marché en Pleine Évolution

Si la lutte contre la fraude est une priorité absolue pour les assureurs, le secteur marocain a encore du chemin à parcourir pour se structurer pleinement. L'accès à l'ensemble des données du marché, la formation d'experts spécialisés et l'adoption de technologies de pointe font partie des défis à relever pour une efficacité optimale.

Un Phénomène Mondial aux Proportions Considérables

La fraude à l'assurance n'est pas un phénomène isolé au Maroc. Il s'agit d'une pratique courante à travers le monde, avec des conséquences financières importantes pour les compagnies d'assurance. Au Maroc, les pertes liées à la fraude représentent un montant considérable, estimé entre 4 et 5% du chiffre d'affaires total du secteur.

Vers un Secteur Plus Robuste et Transparent

La mobilisation croissante des assureurs contre la fraude témoigne de leur volonté d'assainir le marché et de protéger les consommateurs honnêtes. En déployant des moyens sophistiqués et en renforçant leurs expertises, le secteur marocain de l'assurance s'engage sur la voie d'une plus grande robustesse et d'une transparence accrue.