C'est la fin d'une ère ! Les frais de services sur les paiements de factures en ligne, longtemps décriés par les consommateurs, ont été définitivement supprimés suite à l'intervention du Conseil de la Concurrence et à la collaboration des acteurs économiques.

Le Conseil de la Concurrence, en collaboration avec les opérateurs économiques, a mené une action concertée pour mettre un terme à cette pratique jugée abusive. Cette initiative s'inscrit dans le cadre des efforts visant à protéger les droits des consommateurs et à promouvoir l'inclusion numérique au Maroc.

La suppression des frais de services concerne un large éventail de secteurs, incluant les télécommunications, l'éducation privée, les services d'eau et d'électricité, ainsi que l'Office national de l'électricité et de l'eau potable (ONEE).

La Direction Générale des Impôts (DGI) et la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) se sont également engagées à supprimer les frais de services sur les paiements en ligne dès le début de l'année 2024, consolidant ainsi l'impact positif de cette mesure.

L'élimination des frais de services sur les paiements de factures en ligne constitue une avancée majeure pour le développement de l'économie numérique au Maroc. Cette décision encourage l'utilisation des plateformes digitales et facilite l'accès aux services en ligne pour tous les citoyens.

Le Conseil de la Concurrence réaffirme son engagement à protéger les intérêts des consommateurs et à garantir un environnement concurrentiel sain. Cette victoire symbolique incite les acteurs économiques à adopter des pratiques transparentes et équitables pour le bien-être de la population.