Le Maroc poursuit la transformation numérique de son administration avec une nouvelle version du portail Idarati, officiellement présentée le 18 septembre par le ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration. Le changement ne se limite pas à l’habillage du site : le ministère veut progressivement transformer Idarati en véritable interface de relation entre l’usager et les services publics.
Le portail donne désormais accès à 874 services en ligne et référence 2.533 actes administratifs. Il intègre notamment Idarati e-Services, présenté comme un point d’accès unifié aux prestations numériques des administrations et établissements publics, ainsi qu’une fonction permettant aux usagers de donner leur avis.
Autre nouveauté : une Marketplace de solutions d’intelligence artificielle destinées à faciliter l’orientation des usagers, le traitement de l’information administrative et certains usages internes. L’enjeu dépasse toutefois la multiplication des services en ligne. Le projet Idarati X.0, annoncé dès février 2026, prévoit une articulation avec l’identité numérique, un portefeuille numérique national et l’interopérabilité entre administrations.
À terme, l’objectif affiché est celui d’une administration capable d’anticiper certaines échéances ou de proposer un service pertinent sans obliger systématiquement l’usager à repartir de zéro. La réussite se mesurera donc moins au nombre de fonctionnalités qu’à une question très concrète : combien de démarches seront réellement simplifiées pour le citoyen ?
Le portail donne désormais accès à 874 services en ligne et référence 2.533 actes administratifs. Il intègre notamment Idarati e-Services, présenté comme un point d’accès unifié aux prestations numériques des administrations et établissements publics, ainsi qu’une fonction permettant aux usagers de donner leur avis.
Autre nouveauté : une Marketplace de solutions d’intelligence artificielle destinées à faciliter l’orientation des usagers, le traitement de l’information administrative et certains usages internes. L’enjeu dépasse toutefois la multiplication des services en ligne. Le projet Idarati X.0, annoncé dès février 2026, prévoit une articulation avec l’identité numérique, un portefeuille numérique national et l’interopérabilité entre administrations.
À terme, l’objectif affiché est celui d’une administration capable d’anticiper certaines échéances ou de proposer un service pertinent sans obliger systématiquement l’usager à repartir de zéro. La réussite se mesurera donc moins au nombre de fonctionnalités qu’à une question très concrète : combien de démarches seront réellement simplifiées pour le citoyen ?