BLS International modernise les services de visa au Maroc avec l’IA

BLS International et Sypha.ai modernisent les visas au Maroc grâce à l’IA

Le groupe BLS International a officialisé un partenariat stratégique avec Sypha.ai, spécialiste de l’intelligence artificielle, pour moderniser ses services de visa.

L’annonce a été faite ce 8 décembre 2025, visant notamment les centres marocains de l’opérateur présents à Casablanca, Rabat, Tanger, Tétouan, Agadir et Nador.

Des services de visa plus rapides et sécurisés

Ce partenariat met l’accent sur la digitalisation et l’automatisation des procédures. Objectif : réduire les délais de traitement, sécuriser les systèmes et analyser les risques de manière plus fine.

Grâce à l’IA, le développement d’applications sera accéléré, et les centres de demande de visa pourront offrir une expérience plus fluide aux usagers.

Pour BLS International, présent au Maroc depuis 2016 et opérant pour les représentations espagnoles et portugaises, l’enjeu est double : moderniser ses infrastructures et répondre à une demande en hausse.

En 2024, les Marocains ont obtenu plus de 606.000 visas Schengen, avec un taux de refus de 20 %. Ces chiffres confirment l’importance d’optimiser les services pour mieux gérer l’afflux des demandes.

Des expériences citoyennes hautement personnalisées

L’intégration des solutions Sypha.ai permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de renforcer la fiabilité des décisions.

Shikhar Aggarwal, directeur général adjoint de BLS International, explique :

« L’intelligence artificielle transforme en profondeur le paysage des services consulaires et des visas, offrant des expériences citoyennes hautement personnalisées ».

De son côté, Shawn Chauhan, fondateur de Sypha.ai, parle d’un « changement d’échelle » pour l’entreprise : ces solutions IA sont conçues pour répondre à une expansion mondiale tout en restant adaptées aux besoins locaux, comme ceux des citoyens marocains.

Faciliter la prise de décision et la gestion des risques

Du côté des usagers, cette annonce suscite curiosité et espoir : les files d’attente interminables et les délais de traitement devraient progressivement se réduire.

Les autorités consulaires et les centres BLS restent prudents : le déploiement complet prendra du temps, et la sécurité des données reste prioritaire.

L’IA ne remplace pas encore le rôle humain, mais elle facilite la prise de décision et la gestion des risques.

Un futur plus rapide, plus connecté

Dans les prochains mois, les observateurs suivront l’évolution de la digitalisation dans les centres marocains. Les retours des citoyens et la fluidité des démarches seront des indicateurs clés pour mesurer le succès de cette initiative.

Une chose est sûre : le futur des demandes de visa au Maroc s’annonce plus rapide, plus sûr et surtout plus connecté.