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Quand la réputation des marques automobiles est remise en question


Rédigé par le Samedi 17 Mai 2025

Chaque année, les automobilistes européens font entendre leur voix sur la fiabilité de leurs véhicules à travers des enquêtes menées par les grandes associations de défense des consommateurs. Ces retours d'expérience, scrutés par Euroconsumers, un regroupement de structures nationales présentes dans plusieurs pays, permettent d'établir un classement des marques les plus et les moins recommandables.



Fiabilité automobile : quand les constructeurs sont mis sur la sellette

Sans surprise, les constructeurs japonais dominent largement ce classement. Lexus, la division premium de Toyota, s'impose avec un taux de fiabilité de 98 %, suivie par Suzuki (96,9 %) et Subaru (96,6 %). Leur secret ? Une conception mécanique éprouvée, peu d'électronique superflue et une robustesse à toute épreuve. Toyota, plus accessible, maintient également un excellent niveau avec 95,8 %, tandis que Honda (95,3 %) et Mazda (94,7 %) restent des valeurs sûres. Le Sud-Coréen Kia, avec 89 %, complète ce groupe de tête.

Côté européen, quelques constructeurs créent la surprise. Dacia, souvent associée à une image low cost, dépasse les attentes avec un solide 91,3 %, portée par une technologie simple et une fiabilité éprouvée. Mini (93,9 %) et DS Automobiles (93,7 %), bien que positionnées sur des segments plus haut de gamme, affichent également de bons résultats, montrant un potentiel certain.

À l'inverse, certaines enseignes inquiètent par la fréquence et la nature des défaillances signalées. Land Rover arrive en dernière position, avec seulement 48 % de fiabilité, confrontée à des bugs électroniques persistants et des moteurs peu fiables. Opel, à 65 %, n'est guère mieux lotie, avec des critiques récurrentes visant les anciennes Astra et Insignia. Les marques françaises, Peugeot, Citroën et Renault, peinent également à convaincre, freinées par des pannes de climatisation, des soucis électroniques et des problèmes de freinage.

Ces résultats, s'ils dessinent des tendances générales, doivent être nuancés au niveau des modèles. Les écarts de fiabilité entre véhicules d'une même marque peuvent être significatifs, rappelant que le choix d'un automobile ne se limite pas à la réputation du constructeur, mais doit s'appuyer sur une analyse fine des performances de chaque modèle.

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Mohamed Ait Bellahcen
Un ingénieur passionné par la technique, mordu de mécanique et avide d'une liberté que seuls l'auto... En savoir plus sur cet auteur
Samedi 17 Mai 2025

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