Dans cette chronique, Adnane Benchakroun revient sur un défi que tous les gouvernements redoutent : la perception de l’opinion publique. Inflation ressentie, chômage ressenti, pénuries, insécurité, non-civisme… peu importe les chiffres officiels, c’est le vécu des citoyens qui dicte le climat social. Même avec la meilleure communication digitale, impossible d’effacer un ressenti collectif. Seuls des résultats concrets, visibles et durables peuvent, à terme, apaiser les perceptions. Analyse sans filtre, exemples frappants et confidences d’un ancien ministre.