Amith Shetty supervisera l’ensemble des activités commerciales de Ford et Lincoln, incluant les ventes, l’après-vente, ainsi que le développement des parts de marché et du secteur des véhicules utilitaires. Il sera également en charge de l’établissement du futur siège régional en Arabie saoudite et du renforcement des relations avec les partenaires locaux.

Hamzeh Al Shalan, quant à lui, se concentrera sur le développement des services après-vente, un levier clé pour fidéliser les clients. Il aura pour mission de renforcer le réseau de services et d’améliorer l’expérience client tout au long de la durée de vie des véhicules.

Selon Ravi Ravichandran, président de Ford pour la région MENA, l’Arabie saoudite est un marché prioritaire et un hub stratégique pour le développement de Ford. Il a souligné que le constructeur a enregistré trois années consécutives de croissance à deux chiffres dans la région. Cette dynamique repose sur une gamme de produits innovants, un service après-vente de qualité et une gouvernance alignée avec les ambitions de l’entreprise.

Ravi Ravichandran a également rappelé le lancement récent d’une application Ford en Arabie saoudite, conçue pour offrir une expérience client connectée et fluide.

Des leaders expérimentés pour des ambitions mondiales
Avec plus de 15 ans d’expérience dans le secteur automobile, Amith Shetty incarne une approche alliant stratégie globale et expertise du terrain. Hamzeh Al Shalan, présent chez Ford depuis 2014, apporte une connaissance approfondie des défis liés à l’après-vente dans la région, un axe central pour accompagner la croissance de la marque.

À propos de Ford Motor Company
Ford Motor Company, acteur mondial de l’automobile, s’engage à construire un monde meilleur en permettant à chacun de se déplacer librement. Avec son plan stratégique Ford+, l’entreprise combine ses capacités existantes avec de nouvelles technologies pour enrichir l’expérience client et renforcer leur fidélité.

Ford développe une large gamme de véhicules, allant des pick-up emblématiques aux SUV, véhicules utilitaires et voitures de luxe Lincoln, accompagnés de services connectés. L’entreprise emploie environ 175 000 personnes dans le monde.