Le commerce électronique au Maroc n'est plus une tendance émergente, mais un véritable moteur de croissance économique. Porté par une adoption massive des technologies digitales et un changement profond des habitudes de consommation, le Royaume affiche des ambitions colossales. Les projections tablent désormais sur un volume de marché atteignant les 35 milliards de dollars à l'horizon 2029, un chiffre qui témoigne de la vitalité d'un secteur en pleine mutation.

 

L'ambition affichée par le Maroc dans le secteur du e-commerce donne le vertige et illustre la confiance des acteurs économiques dans la transformation digitale du pays. Viser les 35 milliards de dollars d'ici 2029 n'est pas une utopie, mais la projection d'une courbe de croissance exponentielle observée depuis la pandémie. La digitalisation des commerces, des grandes enseignes aux petits entrepreneurs, s'accélère, soutenue par une connectivité internet parmi les meilleures d'Afrique et un taux de pénétration du smartphone très élevé. Le consommateur marocain a pris le pli du numérique, cherchant confort, choix et rapidité.

Ce boom est intrinsèquement lié aux investissements massifs réalisés dans les infrastructures technologiques et financières. L'essor des solutions de paiement mobile (wallets), la sécurisation des transactions bancaires en ligne et la modernisation des plateformes logistiques de livraison ont levé les freins historiques liés à la confiance et aux délais. De plus, l'écosystème des startups marocaines foisonne d'innovations pour fluidifier l'expérience client, rendant l'achat en ligne aussi simple que l'achat physique.

Toutefois, atteindre cet objectif ambitieux nécessitera de maintenir le cap des réformes. Il s'agira de continuer à bancariser la population, de réguler le secteur informel qui migre aussi vers le numérique, et de renforcer la cybersécurité. Si cette trajectoire se confirme, le e-commerce deviendra un pilier majeur du PIB national, créateur d'emplois et vecteur d'intégration économique. Le Maroc se positionne ainsi comme un futur hub régional du commerce digital, prêt à capter la valeur ajoutée de l'économie immatérielle.