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Billetterie CAN 2025 : les plateformes numériques interpellées face à la fraude en ligne


Rédigé par le Lundi 5 Janvier 2026

La prolifération des offres de billets pour les matchs de la Coupe d’Afrique des nations 2025 sur les réseaux sociaux soulève avec acuité la question de la responsabilité des grandes plateformes numériques dans la lutte contre les pratiques frauduleuses. Experts et acteurs de la société civile appellent à un encadrement plus rigoureux et à une coopération renforcée avec les autorités compétentes.



Spécialiste en cybersécurité, Tayeb El Hazzaz estime que la diffusion massive de ces annonces sur des plateformes comme Facebook ou Instagram ne peut être assimilée à un simple détournement de leurs services. Selon lui, ces réseaux disposent d’outils technologiques avancés capables de détecter les comportements suspects, d’identifier les réseaux organisés et de filtrer les contenus à risque. « Lorsque ces capacités sont mobilisées essentiellement à des fins commerciales, sans être mises au service de la protection des utilisateurs, les plateformes assument une forme de responsabilité indirecte », explique-t-il.


Le phénomène repose, précise-t-il, sur des mécanismes bien structurés : des comptes anciens et apparemment crédibles diffusent des annonces, parfois sponsorisées, avant de rediriger les acheteurs vers des échanges privés via Messenger ou WhatsApp. Ce procédé crée une illusion de confiance qui facilite les escroqueries.


Sur le plan juridique, la problématique dépasse la seule question de la responsabilité pénale. Elle touche également aux obligations de prévention, de signalement et de réaction rapide face aux abus, en particulier lors de grands événements sportifs comme la CAN, où une vigilance numérique accrue devrait s’imposer.


De son côté, Ali Chtour, président de l’Association marocaine de défense des droits du consommateur, alerte sur l’ampleur croissante de la vente illégale de billets en ligne. Il souligne que de nombreuses plateformes non agréées échappent à tout contrôle effectif des autorités, favorisant ainsi les arnaques et portant directement préjudice aux supporters.


Pour le responsable associatif, la situation actuelle doit servir d’avertissement, d’autant plus que le Maroc se prépare à accueillir un événement mondial majeur à l’horizon 2030. « Il est impératif de mettre en place dès maintenant un système de billetterie fiable, transparent et sécurisé », insiste-t-il.


Il appelle enfin les supporters à la plus grande vigilance et les exhorte à recourir exclusivement aux circuits officiels et aux points de vente reconnus. Une précaution jugée essentielle pour protéger les consommateurs et garantir que les grandes célébrations du football se déroulent dans des conditions à la fois équitables et sûres.






Salma Labtar
Journaliste sportive et militante féministe, lauréate de l'ISIC. Dompteuse de mots, je jongle avec... En savoir plus sur cet auteur
Lundi 5 Janvier 2026

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