C’est désormais officiel : le CCME entre dans une nouvelle ère. Avec Goul-IA, l’institution veut offrir une porte d’entrée simple, rapide et moderne aux millions de Marocains installés aux quatre coins du globe.

Accessible directement via le site du Conseil, le chatbot promet des réponses immédiates, claires et mises à jour en continu.

Un outil bienvenu pour cette diaspora qui jongle souvent entre codes administratifs, démarches juridiques, obligations fiscales ou projets d’investissement au pays.

Le lancement intervient dans un contexte où la digitalisation s’accélère au Maroc, et où l’accompagnement des MRE devient un enjeu national.

Selon le CCME, ce chatbot est le fruit d’un travail de longue haleine, basé sur l’analyse de milliers de doléances et questions reçues ces dernières années.

Goul-IA n’est pas un simple bot de FAQ. Il couvre un large éventail de thématiques sensibles pour les Marocains du monde : droit de la famille, fiscalité, immobilier, retraite, investissement, démarches administratives… Un vrai couteau suisse digital.

Le contenu a été vérifié par deux avocats marocains, installés au Maroc et en France, et il respecte les normes de la CNDP.

En clair : l’info est fiable, sécurisée, et présentée sans tournures compliquées.

Le service fonctionne 24h/24, 7j/7, sans interruption — parfait pour les MRE qui vivent dans des fuseaux horaires parfois diamétralement opposés.

Et comme son nom l’indique, « Goul-IA » se veut accessible : tu poses ta question, il te répond. Simple, comme un échange WhatsApp.

Pour des millions de familles marocaines réparties dans le monde, l’accès à l’information administrative a longtemps été un casse-tête.

Entre les démarches floues, les délais, les documents introuvables et les forums approximatifs, trouver une réponse fiable relevait parfois du parcours du combattant.

Avec Goul-IA, le CCME veut créer un pont numérique permanent entre le Maroc et ses citoyens de l’étranger.

Un pont multilingue, instantané, inclusif, taillé pour une diaspora jeune, connectée et exigeante.

Le lancement s’inscrit aussi dans une dynamique plus large : celle de la transformation digitale du Maroc, portée par plusieurs institutions, ONG et partenaires, à l'image du programme « Diaspora Sport Impact » dévoilé cette semaine par la GIZ et Tibu Africa.

Le chatbot n’en est qu’à ses débuts, et ses développeurs assurent qu’il va évoluer au fil des retours.

À surveiller dans les prochaines semaines :
– des mises à jour régulières,
– peut-être de nouvelles thématiques,
– et des fonctionnalités supplémentaires pour simplifier encore plus la vie des MRE.

Une chose est sûre : Goul-IA pourrait devenir un réflexe pour toute une diaspora en quête de réponses fiables… et rapides.
Affaire à suivre.