Même si le retrait d’espèces reste majoritaire, il perd doucement du terrain. Le nombre de retraits est passé de 402 à 401 millions (-0,3%), mais leur valeur totale augmente légèrement pour atteindre 403 milliards de dirhams. Autrement dit, les Marocains retirent un peu moins souvent… mais retirent plus à chaque fois.
 

La transformation du paysage est visible dans la structure des transactions. En un an, la part des retraits chute de 71% à 68%, tandis que les paiements montent de 29% à 32%. En valeur, les paiements progressent aussi : 14% du total en 2024, contre 13% l’année précédente. Le digital prend clairement le dessus.
 

Autre signal fort : le ratio de paiement des porteurs marocains au Maroc grimpe en flèche. Il passe en nombre de 28,9% à 32,4% et en valeur de 12,5% à 13,6%. La carte est de moins en moins réservée aux “grosses dépenses”, et de plus en plus à l’usage quotidien.
 

À ce jeu-là, les TPE cartonnent : +17% en 2024, avec 153,3 millions d’opérations, soit 52,2 milliards de dirhams. Le sans contact, lui, explose : il représente désormais 74% des paiements TPE, contre 57% en 2023. Plus de 112,8 millions d’opérations, preuve que “tapper” son téléphone ou sa carte devient un geste normal, rapide… presque addictif.
 

L’e-commerce continue aussi d’étendre son empire. Les paiements en ligne progressent de 20% en nombre (38,5 millions d’opérations) et de 11% en valeur (11 MMDH). Le développement des facturations numériques, services E-gov et applications marchandes fait clairement bouger les lignes.
 

À l’inverse, les paiements domestiques sur GAB s’effondrent : -21% en nombre et -47% en valeur. Le GAB ne sert plus qu’à retirer de l’argent, et encore… il passe progressivement au second plan face aux applications bancaires et facturiers digitaux.
 

Côté tourisme et business international, 2024 est aussi une année record. Les transactions effectuées avec cartes étrangères au Maroc bondissent de 58% en nombre et 43% en valeur, atteignant 41,7 MMDH. Une preuve concrète du dynamisme touristique et commercial du pays.
 

Enfin, les porteurs marocains à l’étranger retrouvent les niveaux d’avant-Covid : 35,5 millions d’opérations, soit +52% en nombre et +37% en valeur (17,4 MMDH). Les voyages reprennent, les dépenses aussi.
 

Ce rapport montre clairement une tendance qui ne devrait plus s’inverser : 2024 marque une bascule durable vers le paiement digital, tiré par le sans contact, l’e-commerce et les usages mobiles. La bataille du cash n’est pas terminée… mais elle penche de plus en plus du côté du numérique.