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L’intelligence artificielle n’a pas besoin de surenchère : elle a besoin d’écoute et d’analyse
Depuis plus de trente ans, je défends une vérité simple : on ne vend pas une technologie, on résout un problème. Les méthodes agressives inversent cette logique : la solution précède le besoin, la promesse précède la preuve, la communication précède l’usage réel. Dans mes travaux sur la transformation digitale, j’ai montré qu’une technologie ne s’impose jamais : elle s’explique, se contextualise, se teste et s’adopte.
Trop d’acteurs abordent l’intelligence artificielle comme un “produit miracle”, alors qu’elle est un outil complexe, exigeant méthode, pédagogie et accompagnement stratégique.
Trop d’acteurs abordent l’intelligence artificielle comme un “produit miracle”, alors qu’elle est un outil complexe, exigeant méthode, pédagogie et accompagnement stratégique.
La méthode professionnelle : écouter, démontrer, accompagner
Je viens d’une époque celle d’Hewlett-Packard et des premières infrastructures digitales où la vente reposait sur un professionnalisme rigoureux : un commercial qui écoute et comprend les besoins ; un technicien commercial qui explique et démontre ; une preuve de faisabilité complète, construite sur les données du client ; une relation fondée sur la confiance et non sur la pression.
Ce modèle a construit les infrastructures digitales solides que nous utilisons encore. Jamais une transformation durable n’a été bâtie sur des slogans ou des effets de mode.
Comme je l’écrivais dans Le phénomène numérique : « La valeur n’est jamais dans l’outil lui-même, mais dans son appropriation. » L’appropriation digitale se construit, elle ne se décrète pas.
Ce modèle a construit les infrastructures digitales solides que nous utilisons encore. Jamais une transformation durable n’a été bâtie sur des slogans ou des effets de mode.
Comme je l’écrivais dans Le phénomène numérique : « La valeur n’est jamais dans l’outil lui-même, mais dans son appropriation. » L’appropriation digitale se construit, elle ne se décrète pas.
La vente agressive fragilise la souveraineté digitale
La vente agressive affaiblit la capacité des organisations à comprendre, décider et se transformer. Elle crée de la méfiance, une asymétrie d’information, une dépendance technologique et une fragilité stratégique.
Elle réduit l’intelligence artificielle à une compétition superficielle, alors qu’elle doit être un accélérateur de maturité digitale et de souveraineté.
Elle réduit l’intelligence artificielle à une compétition superficielle, alors qu’elle doit être un accélérateur de maturité digitale et de souveraineté.
Former une nouvelle génération capable de vendre, accompagner et comprendre réellement l’intelligence artificielle
Il devient urgent de former une nouvelle génération capable de vendre, accompagner et comprendre réellement l’intelligence artificielle. Cela signifie apprendre à comprendre les processus et les métiers, accompagner la montée en maturité digitale, suivre l’évolution des besoins pour maintenir un alignement systémique, et intégrer l’intelligence artificielle dans une stratégie digitale cohérente.
Nous devons abandonner le marketing tapageur, les slogans creux et la gratuité fragmentée qui produisent des “experts” n’ayant jamais étudié la science informatique, les fondamentaux des systèmes d’information, la réalité des entreprises ou la complexité des organisations.
La compétence naît de la rigueur, de la connaissance, de la méthode et de la pratique encadrée.
Former cette génération est essentiel pour garantir un Maroc et une Afrique capables d’adopter l’intelligence artificielle comme catalyseur d’une transformation digitale souveraine, intelligente et responsable.
Nous devons abandonner le marketing tapageur, les slogans creux et la gratuité fragmentée qui produisent des “experts” n’ayant jamais étudié la science informatique, les fondamentaux des systèmes d’information, la réalité des entreprises ou la complexité des organisations.
La compétence naît de la rigueur, de la connaissance, de la méthode et de la pratique encadrée.
Former cette génération est essentiel pour garantir un Maroc et une Afrique capables d’adopter l’intelligence artificielle comme catalyseur d’une transformation digitale souveraine, intelligente et responsable.
Accompagner la transformation digitale, pas impressionner
Vendre l’intelligence artificielle, c’est accompagner la transformation digitale, pas impressionner. Nous devons revenir à des méthodes fondées sur l’écoute, l’analyse sérieuse, la pédagogie, la démonstration réelle, la co-construction, la transparence et la confiance.
La vente agressive est l’ennemie de la souveraineté digitale. L’intelligence artificielle mérite mieux. Le Maroc mérite mieux. Nos organisations méritent mieux.
Par Dr Az-Eddine Bennani
La vente agressive est l’ennemie de la souveraineté digitale. L’intelligence artificielle mérite mieux. Le Maroc mérite mieux. Nos organisations méritent mieux.
Par Dr Az-Eddine Bennani
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Experts et Anciens Ministres à Nouakchott : vers l’éveil de la conscience maghrébine !
