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Akdital : un pas en arrière… pour mieux sauter.


Par Dr Anwar CHERKAOUI - Expert en communication médicale et journalisme de santé.

Le retrait soudain du dossier des centres médicaux de proximité, annoncé par Akdital dans une correspondance datée du 20 novembre 2025, semble faire l’effet d’un coup de frein spectaculaire.

Beaucoup y ont vu un renoncement, une volte-face.



En réalité, le texte dit tout autre chose : Akdital ne recule pas, il se repositionne.

Derrière le ton apaisant de la lettre, où le président du groupe évoque les inquiétudes de certains médecins et la nécessité de préserver la sérénité du secteur, aucun passage n’évoque l’abandon de l’idée de centres de proximité.

Le retrait concerne la procédure déposée au Conseil de la Concurrence, pas le projet lui-même. La nuance est essentielle : on suspend la bataille administrative, pas la stratégie globale. Un indice clé se glisse dans la seconde page. Le groupe annonce vouloir “réorienter ses investissements vers d’autres centres d’intérêt, notamment à l’international”.

Dans le langage de la gestion, réorienter ne signifie pas renoncer. Cela signifie déplacer les pions, détourner l’attention, protéger une image mise sous pression.

Akdital choisit d’éviter l’affrontement frontal sans renoncer à ses ambitions.

La lettre s’attarde ensuite sur la relation de confiance avec les médecins libéraux, un passage inhabituellement long pour un simple communiqué technique. Ce registre montre que le groupe cherche à éteindre un feu, à rassurer une profession irritée, à reprendre la main sur une communication devenue sensible.

Lorsqu’on insiste autant sur la collaboration et l’amitié professionnelles, c’est que la fracture n’est pas imaginaire. Un autre passage révèle la nature du retrait : Akdital parle “d’incompréhension des objectifs” de la part de certains confrères.

En communication de crise, cette formulation classique permet de se retirer sans perdre la face, tout en gardant la voie ouverte pour un retour.

Le groupe accepte la critique, ajuste son tempo, mais ne lâche pas l’idée directrice.

Les remerciements appuyés adressés aux médecins confirment l’existence d’une manœuvre plus globale : reconstruire un climat de confiance avant de relancer, sous une forme plus acceptable, l’expansion territoriale.

Un repositionnement, pas une reddition. Enfin, le rappel de la “primauté du patient” scelle la stratégie : en plaçant le malade au centre du discours, Akdital prépare déjà l’argument moral qui lui servira demain à revenir avec un projet remanié. Ce retrait n’est donc ni une défaite ni une rupture.

C’est un temps mort, une respiration stratégique. Akdital se retire aujourd’hui pour mieux revenir demain, avec un autre calendrier, un autre discours, peut-être d’autres partenaires.

Un pas en arrière, certes. Mais pour mieux sauter.

Par Anwar Cherkaoui



Vendredi 21 Novembre 2025

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