L'idée répond à une réalité très marocaine. Le retour estival des MRE provoque chaque année une concentration de demandes bancaires : transferts, retraits, financement immobilier, ouverture de comptes, mise à jour de dossiers ou accompagnement de projets. Les horaires classiques et les files d'attente en agence s'accordent mal avec des séjours souvent courts.
 
Le « pop-up » bancaire cherche donc le client là où il passe ses vacances. Sur le plan commercial, la démarche est logique. Elle permet aussi à la banque de conserver un contact humain au moment où une grande partie des opérations financières migre vers le téléphone.
 
Il faudra néanmoins juger l'expérience sur autre chose que son décor. Les visiteurs pourront-ils réellement résoudre des problèmes administratifs complexes ou seulement obtenir des informations commerciales ? La protection des données, la confidentialité des échanges et la capacité de traiter les réclamations devront être identiques à celles d'une agence classique.
 
Cette initiative révèle un changement de rapport de force. Le client accepte de moins en moins d'organiser sa journée autour de sa banque.
 
C'est désormais au service financier de devenir mobile, disponible et presque invisible. Pour les établissements marocains, l'été des MRE reste une saison commerciale décisive. Il devient aussi un laboratoire de la banque de proximité de demain.