La marque Pullman Hotels & Resorts, filiale du groupe Accor, amorce une nouvelle étape de son repositionnement en dévoilant une campagne publicitaire mondiale centrée sur l’échange, la créativité et la connexion humaine. Cette annonce a été faite à Paris, à l’issue de la deuxième édition de l’événement Pullman xChange, qui s’est imposé comme un rendez-vous stratégique pour la marque.

Organisé après une première édition à Dubaï, Pullman xChange Paris a réuni plus de 150 participants issus de divers horizons : leaders d’opinion, créatifs, chercheurs et professionnels des médias autour de thématiques liées à la collaboration, à la performance et à la culture. L’événement, conçu en partenariat avec The House of Beautiful Business, s’est déroulé dans plusieurs lieux emblématiques de la capitale française.

À travers cette initiative, Pullman entend réaffirmer son identité de marque à la croisée de l’hospitalité et des échanges culturels. « Pullman a toujours été façonnée par les rencontres et les nouvelles perspectives », souligne Benoît Racle, Global Brand President des marques Premium chez Accor. « Nous faisons évoluer cet héritage en mêlant storytelling, expériences et culture pour redéfinir l’hôtellerie premium. »

La nouvelle campagne repose sur une idée centrale : « chaque échange est un voyage ». Loin des codes traditionnels de la communication hôtelière, elle met en avant les interactions humaines, les croisements culturels et les moments de partage comme éléments clés de l’expérience client. Le film publicitaire, tourné entre Dubaï et Bangkok, illustre cette vision en privilégiant l’émotion et la diversité des rencontres.

Pour Natasha Mohammed, directrice internationale de la marque Pullman, cette approche reflète une évolution des attentes des voyageurs. « Nous ne racontons plus seulement des destinations, mais des expériences humaines et créatives, ancrées dans la curiosité et les liens authentiques », explique-t-elle.

Au-delà de la campagne, Pullman déploie une stratégie globale visant à renforcer sa pertinence culturelle, notamment à travers des contenus digitaux, des événements immersifs et des activations dans ses hôtels à travers le monde.

Cette dynamique s’accompagne d’une forte expansion. La marque compte aujourd’hui plus de 150 établissements dans plus de 40 pays et prévoit de dépasser les 200 hôtels d’ici cinq ans. Plusieurs ouvertures sont annoncées, notamment en Nouvelle-Zélande, en Chine et au Maroc, avec le projet du Pullman Casa Bouskoura.

Avec cette nouvelle orientation, Pullman ambitionne de s’imposer comme un acteur majeur d’une hôtellerie premium en mutation, où l’expérience ne se limite plus au séjour, mais s’étend à la rencontre, à la création et à l’échange culturel.