Une étude de Sift révèle que la génération Z est plus encline à la fraude en ligne que les générations précédentes, avec 42 % prêts à contester des achats légitimes et 33 % impliqués dans des fraudes au paiement.

Ce comportement est lié aux défis économiques et sociaux auxquels ils font face. Kris Nagel, CEO de Sift, suggère que les jeunes voient la fraude comme légitime en raison de leurs difficultés financières et de la perception négative des grandes entreprises.

Il propose que ces entreprises améliorent leur image, baissent les prix et adoptent des politiques de remboursement plus efficaces pour réduire la tentation de la fraude.