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Pôle urbain de Casa Anfa : deux grandes enquêtes de satisfaction pour mieux orienter son développement


Rédigé par Salma Chmanti Houari le Mardi 27 Janvier 2026

Le développement des nouveaux pôles urbains au Maroc s’accompagne désormais d’une approche plus participative et plus attentive aux besoins réels des habitants.

C’est dans cette dynamique que les autorités en charge du pôle urbain de Casa Anfa ont récemment lancé deux enquêtes de satisfaction destinées à évaluer la qualité de vie, les services existants et les attentes futures des résidents et des usagers du quartier.

Cette initiative marque une nouvelle étape dans la gouvernance urbaine moderne, où la planification ne se fait plus uniquement sur plans et chiffres, mais aussi à partir de l’expérience concrète des citoyens.



Un pôle urbain stratégique pour Casablanca Casa Anfa s’impose aujourd’hui comme l’un des projets urbains les plus ambitieux du Royaume.

Pensé comme un quartier multifonctionnel mêlant habitat, bureaux, commerces et espaces verts, il incarne la volonté de Casablanca de se doter d’un nouveau centre urbain moderne, durable et attractif.

Mais comme tout grand projet urbain, son développement ne peut être figé. Les usages évoluent, les attentes changent et les défis se multiplient : mobilité, accessibilité, sécurité, services publics, qualité des espaces communs.

C’est précisément pour répondre à ces enjeux que ces enquêtes ont été mises en place. Comprendre le vécu des habitants et des usagers Les deux enquêtes lancées ont pour objectif principal de recueillir des données qualitatives et quantitatives sur la manière dont Casa Anfa est perçu par ceux qui y vivent, y travaillent ou le fréquentent quotidiennement.

Elles portent notamment sur plusieurs axes essentiels :

-la satisfaction globale concernant l’aménagement urbain,
-la qualité des infrastructures,
-la fluidité des déplacements,
-l’offre de services (commerces, écoles, santé),
-la sécurité, ainsi que le niveau de confort et de bien-être.

Au-delà des simples indicateurs techniques, ces questionnaires cherchent à mesurer un aspect plus subtil : le sentiment d’appartenance à un quartier et la façon dont les habitants s’approprient les espaces publics.

Une nouvelle manière de piloter l’urbanisme

Cette démarche illustre un changement profond dans la manière de concevoir la ville. Longtemps, les projets urbains ont été pensés uniquement par les urbanistes, les architectes et les décideurs. Aujourd’hui, la parole des citoyens devient une donnée stratégique.

En s’appuyant sur ces enquêtes, les responsables du projet souhaitent identifier les points forts du pôle urbain mais aussi ses faiblesses. Il s’agit notamment de repérer les zones nécessitant des améliorations urgentes, que ce soit en matière de voirie, d’éclairage, de propreté ou d’animation urbaine.

Cette méthode permet également d’éviter certaines erreurs coûteuses : construire des équipements peu utilisés ou développer des infrastructures qui ne correspondent pas aux besoins réels de la population.

Vers un développement plus rationnel et durable

L’un des objectifs majeurs de ces enquêtes est d’orienter le développement futur de Casa Anfa de manière plus rationnelle.

Plutôt que de multiplier les projets sans coordination, les autorités souhaitent s’appuyer sur des données concrètes pour prioriser les investissements.

Cette approche s’inscrit dans une logique de durabilité : optimiser l’utilisation des ressources, réduire les dysfonctionnements urbains, et renforcer l’attractivité du quartier sur le long terme.

Le pôle urbain doit non seulement répondre aux besoins actuels, mais aussi anticiper ceux des prochaines années, notamment avec l’augmentation progressive de la population et l’implantation de nouvelles entreprises.

Une dimension sociale essentielle

Au-delà de l’aspect technique, ces enquêtes ont une portée sociale importante. Elles permettent de donner une voix aux habitants et de renforcer le lien entre citoyens et institutions.

Dans un contexte où les grandes métropoles connaissent parfois un sentiment de déconnexion entre décisions publiques et réalités quotidiennes, cette initiative peut contribuer à restaurer la confiance. Elle montre que l’opinion des usagers est prise en compte dans les choix stratégiques.

Cette démarche pourrait également servir de modèle pour d’autres pôles urbains au Maroc, confrontés aux mêmes défis d’adaptation et de croissance. Des résultats attendus avec intérêt.

Les résultats de ces enquêtes devraient permettre d’élaborer une feuille de route plus précise pour l’avenir de Casa Anfa. Ils serviront de base à des ajustements concrets dans les politiques d’aménagement et dans la gestion quotidienne du quartier.

Ils pourraient aussi influencer les futurs projets immobiliers et les choix en matière d’infrastructures, en tenant compte des attentes exprimées par la population.

Une ville pensée avec ses habitants

En lançant ces deux enquêtes de satisfaction, les responsables du pôle urbain de Casa Anfa envoient un message clair : la ville ne se construit plus uniquement pour les habitants, mais avec eux.

Cette évolution traduit une volonté de passer d’un urbanisme purement technique à un urbanisme humain, où la qualité de vie devient un indicateur central du succès d’un projet urbain.

Dans un pays engagé dans une transformation profonde de ses villes, cette initiative pourrait marquer un tournant dans la manière dont les grands pôles urbains sont conçus et gérés.

Casa Anfa apparaît ainsi comme un laboratoire d’une nouvelle gouvernance urbaine, fondée sur l’écoute, la mesure et l’adaptation continue.





Mardi 27 Janvier 2026

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