L'ODJ Média

Les clients des différentes banques ont connu un désagrément samedi à cause d'un problème technique sur la plateforme du Switch géré par l'entreprise Hightech Payment Systems (HPS).

«Samedi 23 avril 2022 à 15h05, un incident hardware de la plateforme principale du Switch a affecté de manière intermittente les opérations monétiques de la place»

«Les équipes de HPS ont alors entrepris un ensemble d'actions palliatives pour rétablir la situation à 19h30»

L'entreprise a assuré que cet incident n'est pas lié à sa solution PowerCARD, mais uniquement à un dysfonctionnement des équipements matériels du site principal du Switch et qu'une solution définitive devait être déployée dans la nuit de samedi à dimanche, en basculant l'ensemble de l'activité sur le site de secours, ce qui devait causer des perturbations entre 3h00 et 4h00 du matin.

HPS traite tout type de cartes (crédit, débit, prépayées, entreprise, fidélité, carburant) via tout canal (GAB, TPE, internet, mobile) et quelle que soit la catégorie de commerçant.

Communique de HPS