À la périphérie du salariat classique et de l’auto-entrepreneuriat formel, une nouvelle réalité du travail se déploie au Maroc : celle des micro-jobs numériques, ces tâches brèves, répétitives, souvent mal rémunérées, exécutées pour entraîner des algorithmes, classer des images, vérifier des contenus, annoter des textes, répondre à des sondages automatisés ou évaluer des résultats IA.

On les appelle parfois « clics payés », « crowd tasks » ou « data labeling ». Ils sont effectués par des jeunes à domicile, des étudiants à la recherche d’un revenu d’appoint, ou encore des retraités connectés. Le Maroc, francophone, anglophone, jeune et équipé, est devenu une terre d’externalisation discrète pour ces tâches numériques de fond. Pourtant, ces formes de travail ne sont reconnues par aucun régime social, ne donnent lieu à aucune déclaration, et s’effectuent souvent pour le compte de plateformes étrangères sans existence juridique sur le territoire national.

Il est donc essentiel que le futur Code du travail marocain reconnaisse cette réalité et encadre juridiquement les micro-jobs numériques. Il ne s’agit pas de les interdire, mais de les formaliser, les visibiliser et les protéger, en imposant un cadre contractuel minimal.

Toute plateforme, entreprise, association ou prestataire technologique qui fait appel à des travailleurs pour réaliser des micro-tâches numériques à titre professionnel devra fournir à ces derniers un contrat écrit simplifié, mentionnant au minimum : la nature de la tâche, la rémunération unitaire, le mode de calcul du paiement global, le destinataire final de la tâche, la durée maximale d’exécution, les modalités de recours en cas de litige, ainsi que la plateforme de traitement utilisée.

Ce contrat devra également spécifier la finalité des données manipulées (entraînement IA, vérification humaine, modération, etc.) et garantir un paiement minimum équivalent au SMIG horaire en vigueur pour toute heure effective de travail, même si les tâches sont fragmentées.

Par ailleurs, toute plateforme souhaitant opérer sur le marché marocain devra être immatriculée fiscalement au Maroc ou désigner un représentant légal local, afin de garantir la traçabilité des paiements, le respect des normes sociales et la possibilité de recours devant les juridictions marocaines.

Enfin, un registre national des micro-tâches pourra être tenu par le ministère de l’Emploi numérique, afin de surveiller l’évolution de ce secteur, lutter contre les abus, et construire progressivement un régime de couverture sociale adapté à ces nouvelles formes de travail contributif.

En encadrant les micro-jobs, le Maroc enverrait un signal fort : il n’y a pas de petite tâche dans l’économie du futur, seulement des travailleurs qu’il faut respecter.

« Ce texte a tout d’un noble projet, mais il part d’un mirage : croire que les plateformes de micro-travail vont se plier à une loi marocaine. Elles sont à San Francisco, Bangalore ou Shanghai. Elles changent de nom tous les trois mois. Elles paient via PayPal ou crypto, souvent dans le flou. Et vous voulez leur faire signer des contrats à chaque clic ? Bonne chance.

La vérité, c’est qu’on régule ce qu’on voit. Or, ces micro-jobs sont invisibles, atomisés, éparpillés entre les foyers, les cybercafés et les téléphones. Ce ne sont pas des entreprises, ce sont des nuages. Et dans ce nuage, on est seul. Ce que vous proposez, c’est une déclaration d’intention, pas une règle applicable.

Tant qu’on n’aura pas une fiscalité numérique internationale, une traçabilité des flux et une présence obligatoire des plateformes sur le territoire, tout encadrement restera théorique. Et pendant ce temps, les petits doigts marocains continueront de nourrir les grandes IA… pour quelques centimes. »