Cette certification n'est pas qu'un simple badge ; elle reflète une volonté de moderniser et d’optimiser les processus internes de l’Autorité. En améliorant la traçabilité, en maîtrisant les délais de traitement et en garantissant un service de qualité aux opérateurs, l’ACAPS se positionne comme un acteur clé dans le secteur des assurances au Maroc. Les intermédiaires d'assurance, qu'ils soient agents, courtiers ou établissements bancaires, bénéficieront d’une gestion plus efficace et réactive de leurs demandes.

La norme ISO 9001/2015, qui place l'amélioration continue et la satisfaction client au cœur de son approche, introduit également des concepts modernes tels que l’analyse des risques et une implication accrue du leadership. Cela permet à l’ACAPS de s’adapter aux défis contemporains tout en intégrant les meilleures pratiques de gestion.

En conclusion, cette certification est une promesse d’un avenir meilleur pour les opérateurs du secteur de l'assurance au Maroc. L’ACAPS continue de s’engager à fournir des services de qualité, garantissant ainsi une confiance accrue des consommateurs.

La certification ISO 9001/2015 de l’ACAPS est un pas important vers une meilleure gestion des assurances au Maroc. Dans un secteur où la confiance est primordiale, cette démarche renforce la crédibilité des acteurs du marché. En s'engageant à respecter des normes élevées, l’ACAPS assure aux consommateurs que leurs intérêts sont protégés et que les services offerts répondent à des critères rigoureux de qualité.