Les achats en ligne entrent dans une nouvelle phase au Maroc. Les consommateurs utilisent désormais l'intelligence artificielle pour comparer les prix, chercher des idées ou lire plus vite les avis. C'est pratique. C'est rapide. Mais cette facilité ouvre aussi la porte à des escroqueries plus sophistiquées.

Une étude récente relayée au Maroc souligne une forte inquiétude des adultes face à la capacité des enfants à repérer les pièges en ligne. Faux jeux concours, promotions impossibles, liens frauduleux, vendeurs fictifs, cadeaux à « débloquer » : les techniques changent, mais elles exploitent toujours la même faille, l'empressement et la confiance.
 
Le problème ne concerne pas uniquement les enfants. Beaucoup d'adultes restent vulnérables lorsqu'une publicité est bien ciblée, qu'un site copie les couleurs d'une grande marque ou qu'un message semble provenir d'un proche. L'IA rend les contenus trompeurs plus propres, plus convaincants, parfois beaucoup plus difficiles à identifier.

La réponse ne peut pas reposer uniquement sur les familles. Les plateformes, les banques, les opérateurs de paiement et les autorités doivent renforcer les alertes, les mécanismes de signalement et l'éducation numérique. Au Maroc, la montée du commerce électronique est une bonne nouvelle pour les consommateurs et les petites entreprises. Mais la confiance est fragile. Une arnaque ne coûte pas seulement de l'argent : elle éloigne durablement les gens du numérique.