Le ministère annonce que des arrêtés à venir intégreront les hébergements alternatifs et ceux proposés sur les plateformes numériques (Airbnb, etc.). Est-ce une bonne nouvelle pour vous ? Comment voyez-vous cette régularisation du “tourisme gris” ?

Réponse :

C’est, à mon sens, l’un des chantiers les plus urgents, les plus complexes… et les plus attendus par les opérateurs structurés. Cela fait des années que nous alertons les autorités sur le développement incontrôlé de ce qu’on appelle communément le “tourisme gris”, c’est-à-dire les offres d’hébergement proposées via des plateformes numériques — comme Airbnb, Booking, ou d’autres — sans encadrement légal, sans déclaration fiscale, ni obligation de conformité en termes de sécurité ou de qualité de service.

Que l’État veuille enfin intégrer ces segments alternatifs dans un cadre réglementaire est donc une très bonne nouvelle. C’est à la fois une question de justice fiscale, de concurrence loyale, et de crédibilité de notre offre nationale. Car on ne peut pas exiger de certains opérateurs des audits complexes, des investissements en infrastructure, des contrôles qualité rigoureux… pendant que d’autres proposent à la location des logements sans aucun contrôle, parfois même en totale illégalité.

Mais cette régularisation devra être intelligente, nuancée, et surtout adaptée aux réalités marocaines. Il ne s’agit pas d’écarter Airbnb ou les hébergements alternatifs. Ils font désormais partie de l’écosystème touristique mondial, et ils répondent à une vraie demande : authenticité, prix abordable, proximité avec les habitants. Il s’agit plutôt d’introduire une règle du jeu équitable, qui protège à la fois le consommateur, l’opérateur formel, et l’intérêt général.

Cela suppose la mise en place de cahiers des charges spécifiques pour ces nouvelles formes d’hébergement : sécurité minimale, déclaration auprès de la commune, perception de la taxe de séjour, responsabilité civile, etc. Mais aussi un mécanisme de collecte automatique de données, en lien avec les plateformes elles-mêmes, pour suivre les flux et lutter contre la fraude.

Je pense qu’il est possible de régulariser sans décourager. On peut même imaginer des formes hybrides, où des propriétaires particuliers collaborent avec des opérateurs agréés pour assurer une gestion professionnelle de leurs biens, sous label. Cela crée de l’activité, de l’emploi, et une montée en qualité progressive.

En somme, l’intégration du hors-cadre est non seulement légitime, elle est incontournable. Mais elle devra être accompagnée par une réforme fiscale adaptée, une pédagogie ciblée, et une approche différenciée entre les grandes villes, les zones rurales, et les destinations en tension. L’enjeu, c’est d’éviter le deux-poids deux-mesures qui affaiblit la crédibilité du secteur. Si nous voulons bâtir une offre nationale cohérente, responsable et compétitive, nous devons tous jouer selon les mêmes règles — quel que soit le canal de distribution.