La multiplication des usages de l’intelligence artificielle dans les services publics marocains pose une question concrète : quels contrôles appliquer avant qu’un système n’oriente un contrôle ou n’analyse un comportement ? Le Matin relève des projets à des stades très différents, de l’assistant administratif à la vidéosurveillance ferroviaire. Cette diversité appelle une approche graduée, fondée sur le niveau de risque plutôt qu’une règle identique pour tous les outils.

Le cadre marocain offre déjà plusieurs points d’appui. La loi sur la cybersécurité, celle sur les données personnelles et la Charte des services publics imposent des obligations de sécurité, d’audit ou de responsabilité. Mais, selon le juriste Zakaria Garno, aucune procédure générale ne couvre encore systématiquement les biais, le taux d’erreur, la proportionnalité et la réalité du contrôle humain pour toute IA publique à fort impact. La CNDP travaille par ailleurs sur des textes relatifs à l’IA, aux données personnelles et à la vidéosurveillance.

Pour les citoyens et les entreprises au Maroc, l’enjeu est de pouvoir savoir qu’un algorithme intervient, comprendre les facteurs principaux d’une décision et demander un véritable réexamen humain. Les marchés publics peuvent aussi prévoir un droit d’audit, la traçabilité des versions, la journalisation et une stratégie de sortie du fournisseur. Une évaluation indépendante avant les usages les plus sensibles permettrait ainsi de concilier innovation administrative, protection des droits et responsabilité humaine.