Jumia a nommé Marcelle Monkam Siayojie directrice générale de sa filiale marocaine. Cette professionnelle du commerce en ligne compte plus de dix ans d’expérience dans le groupe, avec un parcours mené au Cameroun, au Sénégal et au Kenya.
Arrivée chez Jumia Cameroun en 2014, elle a travaillé dans le commerce, le développement des catégories et le pilotage des opérations. Après avoir réintégré le groupe en 2022 comme directrice commerciale de Jumia Sénégal, elle a occupé la même fonction au Kenya avant de prendre la direction générale de l’activité sénégalaise.

Sa nomination au Maroc donne une dimension continentale à la gouvernance de la plateforme. Diplômée d’un Executive Master en marketing digital et e-commerce de HEC Maroc, elle arrive avec une connaissance de plusieurs marchés africains et des opérations propres au commerce électronique.

Le communiqué de Jumia fixe plusieurs priorités : poursuivre la croissance, accompagner les vendeurs et rendre l’expérience client plus simple, fiable et accessible. Pour l’écosystème marocain, le point à suivre sera la traduction de ces intentions dans les outils proposés aux commerçants locaux et dans la qualité du service rendu aux acheteurs.

Cette transition rappelle que la bataille du e-commerce ne se joue pas seulement dans l’application ou le catalogue. La direction de Jumia Maroc devra aussi articuler logistique, confiance, accompagnement des vendeurs et adaptation aux habitudes locales, sans quoi la transformation digitale restera un discours plus qu’une expérience concrète.