Les logiciels qui organisent les horaires, attribuent les tâches, surveillent le travail ou évaluent les salariés sont déjà largement utilisés dans plusieurs économies, selon une enquête de l’OCDE présentée par franceinfo. L’étude porte sur 6 047 entreprises en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, au Japon et aux États-Unis. Elle décrit le « management algorithmique », une catégorie qui ne se limite pas à l’intelligence artificielle.

La différence majeure tient au pouvoir confié à ces systèmes. Parmi les entreprises interrogées, 67 % aux États-Unis utilisent un logiciel pour sanctionner de mauvaises performances, contre 4 % dans les quatre pays européens étudiés. L’OCDE ne dit pas que le logiciel licencie seul : cette catégorie recouvre un usage d’évaluation pouvant contribuer à des décisions importantes pour les travailleurs.

Pour les entreprises et salariés du Maroc, ces résultats ne mesurent pas les pratiques nationales. Ils proposent toutefois une grille concrète avant tout déploiement : définir la finalité, limiter les données collectées, documenter les critères, prévoir une revue humaine et rendre la décision contestable. Ces précautions permettent d’utiliser l’automatisation pour mieux organiser le travail sans transformer un indicateur opaque en verdict.

L’article souligne aussi les mécanismes cités par l’OCDE : évaluations des risques, audits, consultation des travailleurs, voies de plainte et règles internes. L’enjeu marocain est donc moins d’importer un modèle étranger que de vérifier la conformité au droit du travail et à la protection des données, puis d’identifier les éventuelles lacunes. Une innovation responsable suppose une gouvernance vérifiable et le respect de la dignité au travail.