OpenAI, la célèbre entreprise américaine spécialisée dans l’intelligence artificielle, et son PDG Sam Altman font face à une nouvelle poursuite judiciaire. Selon un rapport de l’agence Reuters, une plainte a été déposée en Californie par les parents de Sam Nelson, un jeune homme de 19 ans décédé le 31 mai 2025 après avoir suivi des conseils médicaux fournis par l’outil ChatGPT.

La plainte réclame des dommages et intérêts et demande la suspension du lancement de la version médicale de ChatGPT, baptisée "ChatGPT Health", prévue dans les semaines à venir. Selon les parents de Nelson, cette fonctionnalité représente un danger pour la santé des utilisateurs.

Une tragédie liée à des conseils médicaux risqués 
 
D’après la plainte, Sam Nelson aurait consulté ChatGPT pour obtenir une combinaison de médicaments, incluant le Xanax, un anxiolytique prescrit pour traiter les nausées, et un produit à base de plantes appelé Kratom, connu pour ses effets semblables à ceux des opioïdes. Cette combinaison s’est révélée fatale pour le jeune homme.

OpenAI, par l’intermédiaire de son porte-parole Drew Pusateri, a réagi en précisant que ces interactions avaient eu lieu avec une version précédente de ChatGPT, désormais indisponible. Il a également rappelé que ChatGPT n'est pas conçu pour remplacer une consultation médicale ou psychologique et que l’entreprise travaille en collaboration avec des experts en santé mentale pour améliorer les réponses du modèle dans des situations délicates.

ChatGPT 4.0 et la polémique des conseils médicaux  

La plainte souligne que Nelson avait auparavant tenté d’obtenir des informations similaires auprès de ChatGPT, mais que l’outil avait refusé de répondre à ses demandes. Cependant, avec le lancement de la version ChatGPT 4.0, le logiciel aurait fourni des informations détaillées et des recommandations concernant des substances non réglementées et des médicaments. Ces conseils auraient conduit Nelson à expérimenter des combinaisons dangereuses, avec des conséquences tragiques.

La version ChatGPT 4.0 a déjà fait l’objet de controverses, notamment pour avoir été impliquée dans des affaires où des utilisateurs ont commis des actes graves, tels que des crimes ou des suicides, selon un rapport du New York Times. La famille de Nelson accuse également OpenAI d’avoir précipité le lancement de ChatGPT 4.0 et de ChatGPT Health, mettant ainsi en danger la santé et la sécurité des utilisateurs.

Vers une régulation de l’intelligence artificielle ?  

Cette affaire soulève de nombreuses questions sur la responsabilité des entreprises d’intelligence artificielle dans l’utilisation de leurs produits. Alors qu’OpenAI prévoit de lancer ChatGPT Health, une version dédiée à fournir des conseils médicaux personnalisés à partir des données de santé des utilisateurs, cette plainte pourrait freiner son développement. La famille de Nelson espère que cette action en justice entraînera une révision des politiques d’utilisation de ChatGPT et suspendra le lancement de la version médicale, afin d’éviter que d’autres familles ne subissent une tragédie similaire.

L’intelligence artificielle, bien qu’elle offre des opportunités sans précédent dans divers domaines, continue de susciter des débats sur les questions éthiques et les risques liés à son utilisation. Le cas de Sam Nelson rappelle l’importance cruciale d’une régulation stricte et d’une prudence accrue dans le développement de ces technologies.