À peine commercialisé, l’iPhone Duo fait déjà face à des signalements de casse.

Des utilisateurs rapportent que l’écran intérieur du premier smartphone pliant d’Apple se fissure après quelques manipulations.

Ce 26 octobre, les témoignages alimentent une polémique baptisée « Crackgate ». Mais l’ampleur réelle du problème demeure inconnue. 

Sur Reddit et les forums spécialisés, plusieurs acheteurs décrivent un scénario similaire : une résistance à l’ouverture, parfois un craquement, puis des lignes lumineuses qui traversent la dalle. Dans certains cas, les dommages rendent l’écran intérieur inutilisable.

Un propriétaire australien affirme ainsi avoir constaté une rupture après moins de vingt ouvertures, environ six heures après l’achat.

Son témoignage, relayé par MacRumors, évoque une casse survenue pendant une démonstration à un ami, sans marque extérieure préalable. Ces récits constituent des signalements, pas encore une mesure fiable du nombre d’appareils concernés. 

the iPhone Duo might have CrackGate issue there are so many cases of it on Reddit where it’s breaking in the exact same place https://t.co/IlCJj8kJ8B

— Holly - I like tech (@AnxiousHolly) October 24, 2026

Foldable iPhone Duo devices are reportedly breaking in large numbers, with displays failing along the hinge crease. Buyers in Japan, China, Australia, and other countries have reported the same issue. In some cases, the display reportedly fails while the phone is still on display in stores. The symptoms are identical: after just a few days of use, a black line appears across the screen.

— Play4Index (@Play4Index) October 23, 2026

La ressemblance entre les dégâts attire l’attention sur le mécanisme de pliage. Plusieurs images montrent une zone endommagée près de la charnière, accompagnée d’une bande lumineuse vers la droite de l’écran. Toutefois, toutes les publications circulant en ligne ne sont pas authentifiées.

Le youtubeur CuriousHagi a reproduit une casse pendant un test de résistance, avant de démonter l’appareil. Son analyse désigne une pièce de liaison plus fine au centre du mécanisme comme point de fragilité possible.

Cette piste ne suffit cependant pas à établir un défaut généralisé : un test sur un appareil ne représente pas toute une production. 

Combien de téléphones sont réellement touchés ? Quelle proportion des ventes représentent-ils ? À ce stade, les informations disponibles ne permettent pas de répondre. Les partages répétés et certaines images trompeuses peuvent amplifier la perception du phénomène.

Selon les informations publiées le 25 octobre par PCMag, Apple n’avait pas encore communiqué d’explication technique ni de bilan chiffré. Des remplacements auraient néanmoins été obtenus par certains clients en Apple Store.

Cela ne permet pas de conclure à une prise en charge identique dans tous les pays.

Pour les acheteurs marocains, notamment ceux qui envisagent un appareil importé, cette affaire pose une question concrète : vers qui se tourner en cas de panne ?

Avant l’achat, demander une facture, identifier le vendeur responsable et obtenir des conditions écrites de garantie devient essentiel.

L’enjeu dépasse désormais les vidéos virales : établir la fréquence des incidents, leur origine et les réponses apportées aux clients concernés.