Le Wi-Fi à bord n’est plus un simple équipement de confort. Pour les voyageurs d’affaires, les Marocains du monde et les touristes, pouvoir travailler, échanger ou accéder à ses services en ligne pendant le vol peut influencer le choix d’une compagnie. Une connexion par satellite promet une couverture moins dépendante des infrastructures terrestres, en particulier sur les longues liaisons. Elle doit cependant être déployée progressivement et évaluée sur la stabilité, le débit réel et la facilité d’accès. La promesse technologique ne vaut que si elle est lisible pour le passager, avec une politique tarifaire et un niveau de service cohérents.

Pour RAM, cet accord participe à la modernisation de l’offre dans un secteur où les compagnies internationales investissent fortement dans le numérique. La connectivité peut aussi soutenir l’information en temps réel, les services de divertissement et, à terme, une relation plus personnalisée avec les clients. Mais l’enjeu reste l’exécution : équipement de la flotte, homologations, maintenance et protection des données doivent suivre. L’expérience en vol devient ainsi un sujet industriel autant que commercial. Si le déploiement est maîtrisé, la compagnie pourra renforcer son positionnement de hub entre l’Afrique, l’Europe et les Amériques.