La banque américaine Citigroup a été confrontée à une situation pour le moins inhabituelle en avril dernier. Un virement erroné de 81 000 milliards de dollars a été effectué sur le compte d’un client, au lieu des 280 dollars initialement prévus. Cette erreur colossale, révélée par le Financial Times, a mis en lumière les failles des systèmes de contrôle interne de la banque.