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La mémoire enrichie de ChatGPT vise à retenir davantage d’éléments issus des échanges avec l’utilisateur afin de personnaliser les réponses. Un assistant qui se souvient de préférences, de projets ou de contraintes peut éviter les répétitions et mieux accompagner une tâche sur la durée. Cette facilité a toutefois une contrepartie : elle augmente la quantité d’informations potentiellement sensibles associées à un compte.

Il est important de distinguer la mémoire activée par choix, l’historique des conversations et les données utilisées pour améliorer un service. La personnalisation n’a de valeur que si l’utilisateur peut voir, corriger ou supprimer ce qui est retenu. Dans un cadre professionnel, il faut éviter de fournir des informations confidentielles sans connaître les règles applicables. La confidentialité par défaut devrait guider le paramétrage : conserver seulement ce qui est nécessaire, expliquer clairement le fonctionnement et laisser un moyen simple de revenir en arrière. L’assistant reste utile lorsqu’il aide sans devenir opaque.