Cette initiative fait suite à des plaintes déposées par Guichet Maroc, un acteur historique de la billetterie numérique, qui dénonçait des pratiques anticoncurrentielles. En effet, la Sonarges, dirigée par Youssef Belqasmi, avait imposé l'utilisation exclusive de sa plateforme, bloquant ainsi l'accès à d'autres prestataires. Parallèlement, la Fédération royale marocaine de football (FRMF) était accusée d'avoir attribué la billetterie des matchs de la sélection nationale à Webook.ma sans appel d'offres, ce qui a soulevé des inquiétudes quant à la transparence et à la concurrence.

Plutôt que d'opter pour des sanctions classiques, le Conseil de la concurrence a choisi de favoriser la médiation économique. Cette approche innovante a permis d'établir un cadre structuré pour l'accès au marché de la billetterie. Désormais, un système de référencement des prestataires sera mis en place, garantissant un accès équitable et non discriminatoire. Les organisateurs d'événements pourront ainsi choisir librement leur prestataire, tout en respectant des normes strictes en matière de sécurité et de qualité de service.

La résolution de ce contentieux a été perçue comme une victoire stratégique pour Guichet Maroc, qui a pu obtenir la reconnaissance des pratiques anticoncurrentielles et provoquer une réforme significative dans le paysage de la billetterie. Ce nouvel environnement, désormais ouvert et régulé, pourrait bien faire jurisprudence. Le Conseil encourage également la FRMF et les collectivités à adopter des pratiques similaires, afin d'uniformiser les règles d'accès à l'échelle nationale.

À l'approche de grands événements sportifs internationaux, cette réforme envoie un message clair : la régulation du sport doit s'accompagner d'une régulation de ses services associés. L'avenir de la billetterie sportive au Maroc s'écrit désormais sur des bases solides, transparentes et équitables.